INSTITUTO SUPERIOR DE MOVILIDAD Y SEGURIDAD VIAL SL
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C/JOSEP MASCARÓ I PASSARIUS,6
BLOQUE C
07011 Palma
971 123 456
INSTITUTO SUPERIOR DE MOVILIDAD Y SEGURIDAD VIAL SL, dedicada a la impartición de formación de excelencia para el transporte, la movilidad y la seguridad vial, con una experiencia y profesionalidad avalada desde el 2016, establece como objetivo prioritario que los servicios que ofrece merezcan la plena satisfacción del cliente en términos de calidad. Para conseguirlo, como marco de referencia para el establecimiento de sus objetivos, define las siguientes líneas generales de actuación:
● Cumplimiento Legal y Satisfacción: Cumplir estrictamente con los requisitos exigidos por la legislación vigente, los compromisos adquiridos con los alumnos y los requisitos implícitos del servicio, midiendo de forma sistemática el grado de satisfacción de alumnos, docentes y demás partes interesadas.
● Aprendizaje y Acreditación: Fomentar el aprendizaje guiado y la capacitación técnica, asegurando la certificación y acreditación oficial de las formaciones, tanto regladas como no regladas, dentro del ámbito especializado de la seguridad vial.
● Evolución de la Oferta: Evolucionar y diversificar la oferta formativa de manera proactiva para dar respuesta técnica a las nuevas demandas de movilidad y transporte de nuestra sociedad.
● Gestión de Recursos y Talento: Garantizar la gestión óptima de los recursos humanos, las infraestructuras y el ambiente de trabajo para asegurar la conformidad con los requisitos. Se prioriza la formación continua del personal como eje fundamental para la excelencia en la prestación formativa.
● Cultura Participativa e Innovación: Motivar y potenciar la participación activa de todo el equipo humano, valorando sus aportaciones e ideas para el desarrollo de proyectos de innovación educativa en el sector de la movilidad.
● Gestión de Incidencias: Análisis de no conformidades para la determinación y eliminación de causas raíz de cualquier desviación o error, garantizando así la prevención de su recurrencia.
● Posicionamiento de Mercado: Optimizar la difusión de nuestras actividades y servicios, consolidando nuestra marca como referentes de calidad y prestigio en el sector de la formación vial.
● Gestión de Proveedores: Seleccionar y evaluar de forma continua a nuestros proveedores y subcontratistas, asegurando que su desempeño esté alineado con los estándares de calidad exigidos por la organización.
● Mejora Continua: Mantener un compromiso permanente con la mejora de los procesos para incrementar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad.
En Palma, a 27 de mayo de 2025
Fdo. La dirección